1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der
Apo23 Kalksburg – Mag. pharm. Silvia Masciello e.U.
(nachfolgend „Apotheke“) durch Verbraucher und Unternehmer getätigt werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

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Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme durch die Apotheke zustande, insbesondere durch:

• Versandbestätigung oder

• tatsächlichen Versand der Ware

• ​

Die Apotheke ist nicht verpflichtet, Bestellungen anzunehmen.

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Die Apotheke behält sich ausdrücklich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• ein offensichtlicher Preisirrtum vorliegt

• Produktangaben fehlerhaft sind

• ein Produkt nicht verfügbar ist

• rechtliche oder sicherheitsrelevante Gründe entgegenstehen

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3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Preisangaben erfolgen ohne Gewähr. Offensichtliche Preisirrtümer verpflichten die Apotheke nicht zur Vertragserfüllung.

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Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:​

• PayPal

• Auf Rechnung

• Zahlung bei Abholung

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Die Apotheke behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

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4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb Österreichs.

Der Versand innerhalb Österreichs erfolgt über die Österreichische Post AG. Für Lieferungen in andere EU-Länder können alternative Versanddienstleister eingesetzt werden.

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Produkte der Marke ApoLife sind ausschließlich für den Vertrieb innerhalb Österreichs bestimmt und werden daher nur an Lieferadressen innerhalb Österreichs versendet.

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Sollte eine Bestellung ApoLife-Produkte enthalten und eine Lieferadresse außerhalb Österreichs angegeben sein, behält sich die Apotheke vor:

• die Bestellung abzulehnen oder

• die betroffenen Produkte aus der Bestellung zu entfernen

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Der Kunde wird in diesem Fall entsprechend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig oder vollständig rückerstattet.

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Die Einschränkung wird im jeweiligen Produktangebot entsprechend gekennzeichnet.

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet.

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Gefahrübergang:

• Bei Verbrauchern: mit Übergabe der Ware

• Bei Unternehmern: mit Übergabe an das Versandunternehmen

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5. Sortiment

Der Onlineshop bietet ausschließlich frei verkäufliche Produkte an.
Rezeptpflichtige Arzneimittel sind vom Verkauf ausgeschlossen.

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6. Jugendschutz

Der Verkauf bestimmter Produkte erfolgt nur an volljährige Personen.
Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben.

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7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

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Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:

• versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde

• schnell verderblichen Produkten

• individuell angefertigten Waren

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8. Rücksendungen

Rücksendungen erfolgen auf Gefahr und Kosten des Kunden, sofern kein gesetzlicher Anspruch besteht.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

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9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Apotheke.

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10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Die Apotheke haftet nur für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

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Keine Haftung besteht insbesondere für:

• unsachgemäße Verwendung von Produkten

• Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen

• eigenmächtige Änderungen an Produkten

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11. Haftungsausschluss bei Gesundheitsinformationen

Alle Inhalte im Onlineshop dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine fachliche Beratung.

Im Zweifel wird empfohlen, ärztlichen oder pharmazeutischen Rat einzuholen.

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12. Irrtümer, Preis- und Darstellungsfehler

Alle Angaben im Onlineshop erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.

Irrtümer, Druckfehler sowie technische Übermittlungsfehler bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Die Apotheke übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte, insbesondere nicht für:

• Preisangaben

• Produktbeschreibungen

• Lagerbestände

• Abbildungen

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Sollte es aufgrund eines Fehlers zu einer falschen Preisangabe kommen, ist die Apotheke berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.

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13. Technische Verfügbarkeit

Die Apotheke bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Onlineshops.

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Eine Haftung für:

• durchgehende Erreichbarkeit

• fehlerfreie Darstellung

• unterbrechungsfreien Betrieb

kann nicht übernommen werden.

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14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz.

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Verarbeitet werden insbesondere:

• Name und Kontaktdaten

• Lieferadresse

• Zahlungsdaten

• Bestelldaten

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Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck:

• der Vertragsabwicklung

• der Lieferung der Ware

• der Zahlungsabwicklung

• der Kundenbetreuung

• der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

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Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im notwendigen Umfang an:

• Versanddienstleister

• Zahlungsanbieter

• IT-Dienstleister

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Der Kunde hat jederzeit das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

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15. Cookies

Der Onlineshop verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

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16. Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten:
Europäische Kommission

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17. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

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Gerichtsstand:

• für Verbraucher: deren Wohnsitz

• für Unternehmer: Sitz der Apotheke

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18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.